Ofte stilte spørsmål

Innhold

Fant du det du lette etter?

Takk for din tilbakemelding

hva forsøkte du å finne?


Hva gjør man med babyen når man selv skal dusje?

I begge garderober har vi både babystoler og badebaljer som kan benyttes over hele

garderobe og dusjområdet.

Er det stellematte i garderobene?

Det finnes stellebord i begge garderober, men ikke en matte.

Har dere familiegarderober?

Vi har ikke familiegarderober i Nes Svømmehall. Vi har 1 herregarderobe, 1 damegarderobe og en HKP garderobe. 

Kan jeg ta bilder/filme barna mine i svømmehallen?

All kamera og mobilbruk er forbudt i svømmehallen med tanke på alle våre gjester. Om det er noe man vil ha bilde av kan man snakke med badevaktene om de eventuelt kan ta bildet, de vil da også passe på å ikke få med noen andre badende gjester i bakgrunn. 

Hvorfor kan jeg ikke bruke engangsbadebleier på babyen?

Grunnen til at engangsbadebleier er forbudt her hos oss, er at vi har hatt erfaring med at disse ikke er tette nok, når disse blir fulle av vann. Og at de løser seg opp om barna er lenge i vannet og vi får bleierester i bassengene våre. Derfor har vi valgt at badetruser er det sikreste å bruker her hos oss, med tanke på vannkvaliteten. 

Selger dere gavekort?

Vi selger gavekort i vår resepsjon, der du kan velge valgfri sum. Bare kom innom oss så hjelper vi deg. 

Hvordan fungerer det med å sette penger inn på armbåndet? Kan jeg gjøre dette på enkeltbilletter?

Ja, du kan sette inn penger på armbåndet på enkelt billetter. Dette funker da sånn at du setter inn penger når du kjøper billetten i vår resepsjon og setter inn valgfri sum. Har du penger igjen på armbåndet vil den automatiske bommen vår stoppe deg og si ifra, slik at du husker på å få tilbake pengene dine før du reiser. Dette får du igjen i vår resepsjon i kontanter. 

Hva selger dere i butikken?

I vår butikk selger vi badetøy til barn, dame og herre. Badetruser til baby og småbarn opp til 17kg. Svømmebriller, armeringer, neseklyper og annet svømmeutstyr

Har dere honnør-rabatt?

Vi har ikke honnør-rabatt hos oss. Men har generelt lave inngangspriser slik at det skal være mulig for de fleste å komme å bade hos oss. Fra mandag til fredag er det også 20% billigere om man bader før 12:00.

Hvor mange grader er det inne i svømmehallen?

Det er mellom 29-30 grader inne i svømmehallen.

Har dere vipps?

Vi har pr. idag ikke vipps.

Hvilke helger er den store badeleken oppe?

Den store badeleken er ute i partallsuker. Slik at den er oppe annenhver helg. 

Kan jeg låne vekk klippekortet/årskortet mitt til andre? Hvorfor er klippekort personlig?

Alle våre årskort og klippekort er personlige og står i den som eier det sitt navn, derfor kan disse ikke lånes ut. Det kan føre til midlertidig sperring om noen bryter disse reglene. 

Hvorfor må jeg også være i vannet når mitt barn under 12 år bader?

Dette er på grunn av sikkerheten i svømmehallen. Vi har bestemt at alle barn under 12 skal ha med seg badende voksne når de bader her hos oss, for best mulig sikkerhet. Vi har badevakter som hver dag følger med i svømmehallen. Men det er helt umulig for disse å passe på feks 50 barn om gangen. Derfor er det viktig at de foresatte følger med på barnet/barna de har med i svømmehallen. 

Kan jeg ta med rullestolen min inn i svømmehallen?

Du kan ikke ta med egen privat rullestol inn i svømmehallen grunnet hygiene, da disse ofte blir brukt ute. Men vi har rullestoler man kan låne i svømmehallen som man kan bytte til, bare snakk med resepsjonen så viser vi deg hvor du finner disse. Vi har 2 rullestoler for barn og 2 for voksne til bruk inne i svømmehallen. 

Kan jeg ta med barnevognen inn i svømmehallen?

Man kan ikke ta med barnevogner inn i svømmehallen grunnet hygiene da disse blir brukt ute, men også pga plass i garderober o.l.

Hvor gammel må man være å hoppe fra stupebrettene?

Vi har ikke satt noen aldersgrense på dette, da alle barn under 12 hos oss skal ha med badende voksne som passer på. Da er det opp til de som vet best hva barnet kan og bestemme dette.

Kan jeg bytte badedrakten jeg kjøpte hos dere når den var for liten?

Det er dessverre ikke mulig å bytte kjøpt badetøy hos oss. Vi har ett prøverom som dette kan prøves i før det kjøpes. Skulle man ville gi badetøy i gave, er det mulig å kjøpe gavekort hos oss, slik at vedkommende får prøvd først. 

Går det an å låne badetøy hos dere?

Vi låner ikke ut badetøy hos oss. Men vi prøver alltid å ha badetøy tilgjengelig i alle strl og forskjellige prisklasser i vår badebutikk, om det er noen som skulle trenge noe. 

Hvorfor kan vi ikke låne ett gjenglemt håndkle når vi var glemt vårt egent?

Vi låner ikke ut andres personlige gjenglemte eiendeler, da dette ofte skal hentes av vedkommende som eier det. 

Hvem kan bruke HC-garderoben?

HC garderoben er bare tilgjengelig for de som trenger den. Som feks de som sitter i rullestol eller har andre funksjonshemninger hvor det er vanskelig å benytte seg av herre/dame garderober. HC garderoben er derfor ikke tilgjengelig for familier som vil skifte sammen, eller de som bare vil dusje alene, da denne skal være tilgjengelig for de som ikke har mulighet til å bruke herre og damegarderoben. 

Når er det ikke svømmebaner åpne for mosjonsvømmerene?

Vi prøver alltid og ha 2 baner åpne for mosjonssvømmere. Vi vil være flinke med informasjon de dagene dette eventuelt ikke skulle gå. Men normalt sett, vil det alltid være 2 baner åpne for dette. 

Har dere badstue?

Vi har en felles badstue inne i svømmehallen.

Kan jeg få tilbake pengene for armbåndet om jeg ikke vil fornye årskortet mitt?

Armbåndene våre selger vi, og det er ikke deponering. Så man får ikke tilbake pengene for disse. Dette er grunnet slitasje på armbåndene. 

Har dere såpe/shampoo i garderobene?

Ja, det er såpe tilgjengelig i alle våre garderober. Såpe dispenserne henger i dusjene.

Hvorfor kan jeg ikke dusje med badetøyet mitt på?

Dette er på grunn av i hygienen i svømmehallen og at man skal være helt ren før man setter på seg badetøyet. Det er slik vi kan sikre god vannkvalitet i våre bassenger. 

Hvor gammel må man være for å ta sklien aleine?

Det er ikke noen aldersgrense. Men mindre barn må sitte på fanget av en voksen

Har dere gjenglemt kasse?

Vi har en gjenglemt kasse hvor vi tar vare på badetøy, svømmebriller, armringer o.l. Personlige hygiene artikler som shampoo, hårbørste osv, blir ikke tatt vare på. Gjenglemt blir liggende hos oss i 4 uker. 

Selger dere badetruser? Hva er den største dere har?

Vi har badetruser i 5 forskjellige strl. S = 3 - 6 mnd, M = 6 - 12 mnd, L = 12 - 18 mnd, XL = 18 - 24 mnd, XXL = 24 - 30 mnd. Den største vi har er XXL som er fra 14 - 17 kilo.  

Hvorfor har dere kortere åpningstider i ferier?

Vi har hatt erfaring fra tidligere ferier/helligdager at det generelt blir mye mindre folk etter klokken 17. Derfor har vi valgt litt kortere åpningstider i ferier/helligdager. Dette er pr. idag, men det er mulig vi vil gjøre om på dette senere. 

Hva gjør jeg dersom jeg har mistet årskortet/klippekoretet mitt?

Dersom du har mistet årskortet eller klippekortet ditt, kan du kjøpe nytt armbånd i resepsjonen. Dette koster 100 kroner.

Hvor går grensen mellom barn og voksen?

Barn er fra 3 - 17 år, man går da altså over til voksenbillett etter fylte 18 år. Barn under 3 år bader gratis. 

Selger dere mat som er laktosefri, glutenfri osv?

Det gjør vi, vår grill og wienerpølser er gluten og laktosefri. Det samme er vår pommesfrites. Man kan også nyte en salat. Av is har vi også gluten og laktosefrie alternativer, dette finnes det en oversikt over i vår kafe.

Har dere ladestasjon til el-bil?

Nes Svømmehall har ikke ladestasjoner for el-bil pr. idag. Men det finnes rett over gata hos Årnes barnehage. De kan benyttes om det er ledig kapasitet.

Koster parkering penger?

Parkering hos oss er gratis.

Har dere HC-parkering?

Vi har flere HC-parkeringer foran svømmehallen, like ved inngangsdøren.

Hvordan er det med parkering?

Vi har masse parkeringsplasser på baksiden av svømmehallen.

Bruker dere klor i bassenget?

Ja, vi bruker klor i våre bassenger.

Hvordan finner jeg ut når terapi bassenget er ledig?

Dette kan du se på vår hjemmeside,https://url12.mailanyone.net/v1/?m=1gFNpA-000Oxq-5F&i=57e1b682&c=ZhQamFVYtdZMkHz3gR_Vh23nhfH2ptnpggwCw5RJHvBoJB_YYIBkHmCcBDkR3ZwgdOaxFV_tLD8lGa24WncQpdDc_X4QL3UeifzJ_Lj1HQGKAY4cvmq9KKhZcbEaYOm6UHvt8a7VUFZzckqIauZhZkESINj86qYl5wmIzK91sd8XP_CBH0XvxYJGR__rZj2-n9I_lEEeYvRT5aya2CHHxQ. På førstesiden ligger det en blå link med oversikt over aktiviteter i svømmehallen, trykker du på denne kommer du rett inn i vår kalender og får oversikt over aktivitetene.

Når er det minst folk i svømmehallen?

Det er vanskelig å si helt presis når det er minst gjester i svømmehallen. Men det er flest gjester etter kl. 11 lørdag og søndag. 

Det er nok minst folk på hverdager før kl.12:00. Men dette kan variere.

Hvorfor får jeg bånd til babyen min på 0 år?

Sikkerhet i svømmehallen er viktig for Nes svømmehall. Derfor er det også viktig at vi til enhver tid ved hvor mange som er inne i svømmehallen.

Dette sikres ved at alle bruker armbånd og registrer seg inn og ut.

I tilfelle evakuering, er det helt nødvendig å vite riktig antall på de som er inne i svømmehallen vår.

Hvordan fungerer det med nøkkel til skapet?

Du vil motta et armbånd i resepsjonen når du kjøper inngangsbillett. Dette armbånd er også det du bruker til å låse skapet med.

Hold armbåndet opp foran skapet og det vil låse seg. Når du skal låse det opp igjen, da tar du på nytt armbåndet opp foran skapet.

Om du har glemt ditt skap nummer. Da kan du få hjelp til å finne dette ved å holde armbåndet opp foran displayet som er ved siden av døren inn til dusjene.


Er det lov til å ha badeleker med seg i svømmehallen?

Ja, det er lov med badeleker i svømmehallen, så lenge de er rene og ikke er til fare og ulempe for andre badegjester.

Når er det minst folk i svømmehallen?

Det er vanskelig å si helt presis når det er minst gjester i svømmehallen. Men det er flest gjester etter kl. 11 lørdag og søndag. 

Det er nok minst folk på hverdager før kl.12:00. Men dette kan variere.

Kan vi ta med medbrakt mat og drikke?

Medbrakt mat og drikke kan ikke nytes i svømmehallen. Kafeen vår er betjent og vi må fastholde at fasilitetene er for betalende gjester

Er det påbudt med badehette?

Nei, det er ikke påbudt med badehette

Må jeg vaske håret selv om jeg bruker badehette?

Ja, uansett badehette eller ikke må du vaske hele kroppen, og dermed også håret

. Dette er pga. at vi ønsker best mulig vannkvalitet i bassengene.

Hvor gamle kan barnet være med i garderoben til det motsatte kjønn?

Barnet ditt kan bli med deg i garderoben til de begynner på skolen.

Har dere hårføner i garderobene?

Vi har ikke hårføner i garderobene. Men det finnes flere strømuttak til hårføner om man vil ta med seg dette.

Når kommer avtalegiro? 

Avtalegiro har dessverre blitt veldig forsinket. Det jobbes i kommunen med leverandøren av kassasystemet for at vi i fremtiden kan tilby avtalegiro.

Vi beklager denne ulempen og ventetiden dette medfører, og takker for tålmodigheten. 
Vi vet idag ikke når dette vil være klart, men det vil komme ut mer info så fort vi vet noe sikkert. 

Aldersgrense

Barn under 12 år må ha følge av badende voksen over 18 år. 

Badetøy til bleiebarn

Det er påbudt med badetruse i svømmehallen, denne fås kjøpt i svømmehallen. Det brukes ikke bleier under badetrusen. Engangs badebleie er ikke godkjent brukt i Nes Svømmehall.

Hvor mange barn under 12 år kan gå med per badende voksen?

I svømmehallen er vi opptatt av sikkerhet og at alle skal føle seg trygge.  Vi ønsker en svømmehall som er åpen for alle - Vi ønsker ingen ulykker og all bading i svømmehallen skjer på eget ansvar.

I svømmehallen har vi egne trivselsregler og de sier at barn under 12 år må ha følge av en badende voksen over 18 år – den badende voksenpersonen kan ha ansvar for inntil 4 barn under 12 år.

Svømmeferdighetene hos barn og voksne er svært varierende, og hvis vi kun hadde satt grensene ut ifra disse ville kanskje flere barn kunne vært alene i hallen.  

Erfaring viser imidlertid at selv barn med gode svømmeferdigheter kan få vann i svelget, og panikk oppstår, og hvor drukning kan være konsekvensen.

Våre trivselsregler er utarbeidet med utgangspunkt i en risikovurdering. Det er kommuneoverlegen og miljørettet helsevern som er fører tilsyn og kontroll av badeanlegget.

Trivselsreglene handler ikke om at vi ikke ønsker besøk fra barn og barnefamilier. De handler rett og slett om trygghet for alle, både badegjester og ansatte.

Temperatur i badevannet

I terapi-, aktivitet-, og plaskebasseng er temperaturen fra 32 -34 grader.

I 25 meters bassenget er temperaturen mellom 27 og 28 grader.

Aktiviteter i helgene

Hinderløypen er oppe helger i partallsuker. Stupetårnet er åpent helger i oddetallsuker

Leie av basseng

Alle lag og foreninger som ønsker å leie bassengtid her hos oss, må sende inn søknad senest 1. Mai. Dette kan sendes til postmottak@nes-ak.kommune.no

 

 


Publisert: 25.09.2017 10:43:20
Sist endret: 25.09.2017 10:43